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客服专员

更新时间:2015-12-07 22:47
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职位信息

工资待遇:1500~2000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:定城镇
学历要求:大专
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责: 1、做好上门客户及来电客户的接待工作 2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、做好领导安排的其他各项工作。 任职资格: 任职资格 1. 20-25岁,专科及以上学历,限女性 2. 熟悉办公软件 3. 较强的沟通协调能力,敏锐的观察力和判断能力 4. 素质要求 做事认真仔细、负责 工作时间:早上8:00--11:30 下午2:00--6:00

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:金融(投资/证券
  • 规模:20人以下
  • 地区:定城镇

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